ORGANISATION DES MANUTENTIONS
La situation exceptionnelle due à la pandémie et au confinement nous oblige à revoir l'organisation prévue pour le service de manutention.
Aussi l'ensemble des rendez-vous pris depuis le 17 Mars jusqu'à la fin Juin sont annulés. Un nouveau calendrier de réservations va être mis en place.
Pour prendre un nouveau rendez-vous, merci de suivre les instructions suivantes:
- Aucun rendez-vous ne sera pris en capitainerie.
- A partir du 11 Mai 8:30, envoyez un mail à l'adresse :
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
- Dans l'objet indiquez DEMANDE DE MANUTENTION,
- Indiquez votre nom et le nom du bateau,
- Précisez votre type de manutention (Mise à l'eau, Mise à terre, A/R 24h, A/R 48h ou A/R 7 jours),
- Indiquez une période souhaitée de manutention,
- Indiquez le numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable.
- A réception de votre e-mail un équipier du port vous contactera aussi vite que possible pour convenir d'un rendez-vous. Merci d'attendre cet appel.
- A réception de votre facture, nous vous prions de privilégier le règlement via votre compte client sur le site Internet du port, ou nous autoriser à effectuer un prélèvement sur votre compte si nous avons vos références bancaires (pensez à demander un mandat Sepa si nous ne l'avons pas), ceci afin d'éviter les contacts entre personnes. Précisez le mode règlement sur votre demande.
Si pour une raison ou une autre vous ne pouviez être présent, prenez contact avec les professionnels du secteur qui sont à votre disposition.
Afin de satisfaire le plus grand nombre aussi vite que nos services le peuvent, la durée maximale de séjour sur le Terre-plein est limitée à 7 jours. Nos services de manutention et de remorquage se réorganisent et fonctionneront de 8:00 à 20:00 tous les jours hormis le Dimanche.
Prenez soin de vous, ensemble nous serons plus forts.
Marc de Ghellinck
Directeur du port de La Trinité-sur-Mer